Если провайдер плохо работает
«Мой местный интернет-провайдер в последнее время практически регулярно не обеспечивает соединение заявленного качества: скорость либо низкая, либо ее нет. Что делать?» — Андрей, 25 лет, Киев Читать дальше
О посылке забыли уведомить и отправили ее обратно. Как быть?
«Добрый день, «Юрликбез»! На имя моей жены из Франции от косметической компании в октябре 2010 года пришли две посылки с заказами. Номера почтовых отправлений мне неизвестны. Известно только, что находилось в посылках. Никаких извещений о приходе посылки на мой адрес не поступало, мы не пришли на почту их забирать, поэтому посылки вернули отправителю. Почте были предъявлены претензии в невыполнении международной почтовой Конвенции, Правил и т. д. В полученном ответе почта сообщает, что не может найти регистрации почтового отправления и требует от нас № почтового отправления и т. д. Что посоветуете в данной ситуации?» — В. Г. Кудрявцев. Читать дальше
Самые безумные варианты празднования Дня Святого Валентина в Киеве
На карете за 3900 гривен, под серенаду – за 1000 гривен, вокруг столицы на воздушном шаре – за 3000 грн
НА СУШЕ
Прокатимся с ветерком!
Увы, но двадцать первый век нельзя назвать самым романтичным. Куда более изобретательны и эстетичны были времена “сударей и дам”, “сэров и леди”, “джентльменов и дам”. Как кокетливо выглядывали красавицы из зашторенных окошек своих красивых карет, как томно они опускали в руки своего кавалеры свой легкий платок в знак симпатии…
Имеет ли право провайдер на побор за расторжение договора
«Добрый день, «Юрликбез»! Я подключился к интернету CDMA, уплатив за 2 месяца. По прошествии этих 2-х месяцев, после использования проплаченного трафика, интернет-провайдер отключил меня от сети. Я написал заявление о расторжении договора на услуги, провайдер же через коллекторское агентство присылает SMS о задолженности в размере 139,33 грн. Имеет ли право провайдер взимать дополнительную плату за расторжение договора?» — Александр Геркушенко. Читать дальше
Есть ли правила для записей в книге жалоб и предложений?
«Добрый день, «Юрликбез»! Расскажите, есть ли у магазинов какие-то нормативы по работе с книгой жалоб и предложений?» — Игорь.
Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации «Качество жизни»:
Читать дальше
